Najważniejszymi przesłankami wprowadzenia zintegrowanego systemu zarządzania było zapewnienie naszym klientom europejskiej jakości produkowanych wyrobów i najwyższego poziomu świadczonych usług oraz zastosowanie nowoczesnej i efektywnej koncepcji zarządzania przedsiębiorstwem.

Zgodnie z przyjętym systemem nasza firma stawia klienta w centrum swoich działań, kieruje się priorytetem wysokiej jakości wyrobów i usług, uznaje swoją odpowiedzialność
za środowisko naturalne oraz ściśle przestrzega zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.

Politykę zintegrowanego systemu zarządzania realizujemy poprzez:

1. Monitoring kierunków rozwoju branży ciepłowniczej w Polsce oraz poza granicami.
2. Badanie otoczenia regulacyjnego w zakresie ciepłownictwa ze szczególnym uwzględnieniem programów ograniczenia emisji.
3. Aktywne uczestnictwo w rozwoju nowych obszarów rynkowych oraz poszerzanie zakresu naszej oferty.
4. Projektowanie oraz budowa nowych urządzeń.
5. Rozwój techniki i technologii.
6. Podnoszenie kwalifikacji i świadomości naszych pracowników poprzez efektywny system szkoleń.
7. Podnoszenie i doskonalenie działań związanych z ochroną środowiska i zapobieganie zanieczyszczeniom u źródła, szczgólnie w obszarach: emisji gazów i pyłów do atmosfery oraz gospodarki odpadami.
8. Doskonalenie działań związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy, eliminowanie zagrożeń i ograniczanie ryzyk dotyczących BHP.